Публичная оферта

1. Общие положения

FEIARY (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об изготовлении кастомных изделий ручной работы на условиях настоящей публичной оферты.

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оформление заказа через конструктор на сайте, направление заявки на электронную почту или в Telegram, внесение предоплаты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику кастомное кожаное изделие с индивидуальной графикой в соответствии с параметрами заказа, согласованными сторонами.

3. Стоимость и оплата

Стоимость изделия определяется индивидуально и согласовывается до принятия заказа в работу.

Оплата производится в следующем порядке: предоплата 50% — при подтверждении заказа; остаток — перед отправкой готового изделия.

Форма оплаты: банковский перевод или иные способы, согласованные с Исполнителем.

4. Сроки изготовления

Срок изготовления согласовывается индивидуально и зависит от сложности заказа и текущей загрузки. Ориентировочный срок составляет от 14 до 45 рабочих дней с момента согласования и получения предоплаты.

Исполнитель информирует Заказчика о готовности изделия посредством электронной почты или Telegram.

5. Доставка

Доставка осуществляется транспортными службами по согласованию с Заказчиком. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком дополнительно.

Риск случайной гибели или повреждения изделия переходит к Заказчику с момента передачи его транспортной службе.

6. Возврат и претензии

Ввиду индивидуального характера каждого изделия возврат или обмен по причине, не связанной с производственным браком, не осуществляется.

В случае обнаружения дефектов, возникших по вине Исполнителя, Заказчик вправе в течение 14 дней с момента получения изделия направить претензию на адрес: order@feiary.site. Исполнитель рассмотрит претензию и предложит способ её урегулирования.

7. Ответственность сторон

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Исполнитель не несёт ответственности за задержку доставки по вине транспортной службы.

8. Применимое право

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

9. Контакты Исполнителя

FEIARY, Saint Petersburg, Российская Федерация.

Электронная почта: order@feiary.site

Telegram: @feiaryCraft